ある領域で圧倒的な認知を持つブランドが運営する、ギフトEC 場域の大手サービス。複数の関係会社・外部パートナーと連携しながら、事業運営が行われていました。特定の施策のみを外部から支援する立場ではなく、事業の内側に入り込み、実態と意思決定をサポートする形で包括的に関与。事業計画策定から、マーケティング施策の設計・推進、プロジェクト全体のマネジメント、クリエイティブ制作まで、事業成長を目的とした支援を行いました。

• 事業規模が大きく、関係者・関係会社も多いため、全体を俯瞰しながら推進する役割が必要
• 売上拡大・集客・ブランディングなど、複数テーマを同時に前に進める必要がある
• 外部パートナーとの連携を含め、実行フェーズを回しきる難しさが求められていた
• 一流サービスとしてのクリエイティブディレクション・納品物が求められていた

事業推進・実行を一体で担う伴走支援

事業推進・マネジメント

事業計画の策定

複数社にわたる会議体の設計・事務局運営

プロジェクト全体の進行管理・推進

売上・集客施策

売上向上施策の立案・実行　 （キャンペーン設計、メルマガ設計・改善）

集客施策の企画・推進

広告代理店のディレクション・コントロール

ブランド・クリエイティブ

サービスブランディング設計定

通販カタログの企画・制作

パッケージデザイン制作

ギフトカードのデザイン制作

• 事業計画から施策実行までを一体で進める体制を構築
• 多数の関係者・パートナーが関わる中でも、プロジェクトが滞らず進行する基盤づくりに貢献
• 売上・集客・ブランド施策を事業視点で整理・推進
  ┗売上向上施策とコストダウンを並行して実行し、利益率の改善を主導
  ┗対ユーザーコミュニケーションの整理により、ブランド好意度の向上にも寄与
• 売上・利益向上に貢献