Case 05
ギフト総合サイトのマーケティング支援
- CLIENT
- ECプラットフォーム
公式パートナー企業
- OUTLINE
- プロジェクト概要
世界的ECプラットフォームの公式パートナー企業。開発力を強みとする一方で、事業運営・販促・推進を横断する体制が不足していました。
- CHALLENGE
- 課題
- 開発以外の業務を担う体制が不足
- 事業拡大フェーズで、全体を俯瞰し前に進める役割が不在
- PROSSIST’S
ROLE - Prossistの支援
- 複数プロジェクトの進行管理
- 社内外ステークホルダー調整
- ECアプリ販促施策の設計・実行
- KPIを意識した改善提案
- LP・キャンペーン・アライアンス支援
- 問い合わせ導線・運営フロー整備
- PROJECT
OUTCOMES - 成果
- クライアントが得意とする開発以外の事業運営全般を横断的にサポート
- KPIであるアクティブストア数の継続的成長に寄与
- 社内オペレーションの安定化・推進力向上を実現
- WORK FLOW
- プロセス
体制・課題整理
事業運営全体を整理
PM・販促設計
優先度を整理し施策設計
施策実行
販促・運営施策を実行
運用改善
KPIをもとに改善
安定化支援
事業運営の土台を整備